Batterijgrip en 1000D?

[sprokeq]

Heb ik weer

Als ik mijn batterijgrip onder de camera heb hangen, doen de volgende knoppen het niet:
-Lichtmeetmethode
-Picture Style
-Transportmodus
-AF-selectie
-+ en - rechtsbovenin de camera

De DISP. doet het weer wel, de MENU weer niet
Ook de ontspanknop en het instelwiel doen het gewoon...

Al deze functie's doen het wel als ik de batterijgrip niet onder mijn camera heb... wie heeft een goede raad?

[phd]

Contacten schoongemaakt?

[woody111]

Mijn aan en uit knop van de grip heeft wel eens niet helemaal goed uit ( of aan ) gestaan waardoor ook enkele knoppen niet wilde werken,
kijk eens of deze goed staat.
Deze heeft er niets mee te maken zou je zeggen maar leverde toch rare storingen op.

[sprokeq]

Contacten schoongemaakt?

Hoe moet ik die schoonmaken? Maar ze zijn helemaal schoon hoor...

Heb het met batterijgrip aan geprobeerd, geen verschil...

[eos4all]

De montage van de grip mag de werking van de camera niet verstoren. Alles hoort gewoon te werken. Heb je nog garantie op de grip?

[sprokeq]

Ja, ik heb op alles nog ongeveer 1 1/2 maand garantie.

[Rocker]

Dan zou ik ermee teruggaan nu je nog onder de garantie zit.. Een BG is bedoeld om extra knoppen te geven, niet om functionaliteit weg te nemen
Heeft het met deze BG wel gewerkt?

[sprokeq]

Ja hoor... zaterdag de hele dag de sinterklaasintocht gefotografeerd, alles werkte.

Teruggaan is niet echt een optie, ik heb het bij CameraNU gehaald, en die zitten in Urk...
Als ik het wil opsturen, betaal ik zelf dan de verzendkosten? En moet ik dan ook de camera meesturen? (Het was één set)

[phd]

De keus lijkt me dan niet moeilijk. Even bellen en het probleem voorleggen. Als je garantie hebt dan zou ik daar zeker gebruik van maken.

[sprokeq]

Dan heb ik nog niet de antwoorden op de vragen die ik vroeg...

[eos4all]

Ok in duidelijk Nederlands dan

je hebt twee mogelijkheden:

1. je neemt contact op met de winkel omdat je nog garantie hebt.
2. je gooit de grip weg.

[stievie1]

Je BG werkt niet naar behoren en wij kunnen ook niet zien wat er aan de hand is.
Dus gewoon even de winkel bellen en zeggen wat het probleem is. Hun kunnen je binnen 10 minuten een duidelijk antwoord geven wat wij niet in 10 dagen kunnen.

[Rocker]

Eeuh.. op welke vragen doel je dan?
Dit gedrag mag gewoon niet voorkomen, dus is er sprake van 'enige vorm van' een defect.. En of dat nu een hardwarematige issue is en de grip gewoon kaduuk is, of dat het door vuile contacten of wat dan ook komt... dit hoort niet. En dat las ik toch in jouw eerste vraag.
En je vervolgvragen of de kosten voor terugsturen etc kan je prima aan de telefoon met CameraNu voorleggen.

[sprokeq]

Net dus gebeld met CameraNU.

Heeft ze me uitgelegd dat ze niet zo snel het probleem van kan stellen (begrijpelijk) en dat ik dan maar de camera én de batterijgrip maar moet opsturen (grrrrrrrrrrrrrrrrr)... denk dat ik maar even 'dom' ben en alleen de batterijgrip opstuur

[eos4all]

Je bent aan het cross-posten, een berichtje in 1 topic zetten is voldoende
Dit soort reacties op internet zetten is niet slim, grote kans dat er iemand van CameraNu meelest

[Rocker]

Balen... ken je niet toevallig iemand anders met een 1000D? Kan je de grip daar nog even op proberen. Treedt het daar ook op, dan moeten ze het in Urk ook wel met de grip kunnen reproduceren.

[stievie1]

Klinkt misschien dom, maar is je firmware al geupdate van de 1000D?

[eos4all]

Zijn er dan bekende problemen met de 1000D + grip, die in een firmware zijn opgelost?

[stievie1]

Niet in verdiept maar zou best kunnen toch

[sprokeq]

Mijn firmware is 1.0.7... heb jij een andere?