70-200 f4 IS USM autofocus issue

[Chris!]

Beste mensen,

Mijn 70-200mm f4 is geeft autofocus problemen.
Hij stelt wel goed scherp, maar is erg traag als het vergelijk met mijn NON IS 70-200mm
Ook werkt de autofocus niet als hij (nagenoeg) verticaal (onder en naar boven) wordt gehouden.
Nou denk ik dat het aan de USM ligt, maar hoor graag jullie mening.

Helaas is het objectief pas een anderhalf jaar oud (aanschaf juli 2011), maar is het aankoopbewijs kwijtgeraakt.
Code op de lens geeft een aan dat hij gefabriceerd is in februari 2011.

Weet iemand de kosten van een dergelijke reparatie? als ik geen bon tevoorschijn kan halen?
Baal als een stekker aangezien ik het objectief net pas heb...

Groeten Chris.

[sven2912]

een oplossing voor je probleem heb ik niet direct, wel helpt het wellicht om contact op te nemen met het bedrijf waar je de lens hebt aangekocht? Ook kun je misschien contact opnemen met het canon repair centrum en de situatie uitleggen?

Gr Sven

[Chris!]

een oplossing voor je probleem heb ik niet direct, wel helpt het wellicht om contact op te nemen met het bedrijf waar je de lens hebt aangekocht? Ook kun je misschien contact opnemen met het canon repair centrum en de situatie uitleggen?

Gr Sven

Hoi Sven,

Bedankt voor je reactie, ik heb de lens tweedehands aangeschaft en probeer dit ook te achterhalen. (lukt nog niet echt)
Vroeg me af of mensen dit eerder bij de hand hadden gehad en wat de kosten voor reparatie zouden kunnen zijn.

Groeten Chris.

[bramos_ditaljanos]

Geen ervaring mee, al heb ik zelf de non-IS. ROFA even bellen/mailen lijkt me de snelste weg tot een prijsindicatie.

[woody111]

Heb het zelfde probleem bij mijn Philips tv gehad ( De bon kwijt, niet het focus probleem ).
Ook na 1 1/2 jaar stuk. Ik heb toen Phillips opgebeld en zij konden via het serienummer ook de productie datum achterhalen en heb gewoon garantie gekregen.
Misschien even naar canon bellen en vragen wat te doen, niet geschoten is altijd mis zeggen ze.

Gr. John

[Chris!]

Helaas werken de servicecentra van Canon onder garantie alleen er een aankoopbon wordt overlegd van dit product.
Serienummers doen zij niets mee...ook al is te zien dat hij van 02-2011 is...

En dat met een L objectief van meer dan 1000 euro nieuw....

Groeten Chris.

Heb het zelfde probleem bij mijn Philips tv gehad ( De bon kwijt, niet het focus probleem ).
Ook na 1 1/2 jaar stuk. Ik heb toen Phillips opgebeld en zij konden via het serienummer ook de productie datum achterhalen en heb gewoon garantie gekregen.
Misschien even naar canon bellen en vragen wat te doen, niet geschoten is altijd mis zeggen ze.

Gr. John

[woody111]

Jammer, zou mooi geweest zijn als ze net zo'n goede service als Philips hadden gehad.
Dan word het rofa bellen denk ik.

Gr. John

[Chris!]

Vandaag contact gehad met Rofa en die kunnen pas een prijsindicatie geven als ze het objectief bekeken hebben.

Merkte nu ook dat focusring slipt en ook bij manueel focussen richting verticaal niet werkt..

Zit nu te twijfelen of ik hem verkoop als defect of laat repareren....balen aangezien hij verder echt in nieuwstaat is..

Groeten Chris.

Jammer, zou mooi geweest zijn als ze net zo'n goede service als Philips hadden gehad.
Dan word het rofa bellen denk ik.

Gr. John

[woody111]

Ik zou er een paar tientjes onderzoekskosten aan wagen bij rofa.
Misschien valt het mee.
Met het defect zal je er weinig voor krijgen vrees ik.

Gr. John

[Chris!]

Hij is onderweg naar ROFA, ik zag op het internet dat meer mensen hier problemen mee hebben met dit objectief.
Zelfs nieuw uit de doos!


Expect the worst and hope for the best......

Bedankt voor het meedenken!

[bramos_ditaljanos]

Verzekering, wellicht?

[Chris!]

Verzekering, wellicht?

Beste heer,

Waar denk je dan aan?

Groeten Chris.

[bramos_ditaljanos]

Hoewel ik niet weet of dergelijke 'fabricagefouten' (om het zo maar even te noemen) gedekt worden kan een camera/kostbaarhedenverzekering wel 'ns helpen. Een tijd terug heeft mijn 24-70 een optater gehad (uitschuivende deel v/h objectief uit het lood en wat randschade), en dat heeft mijn verzekering keurig voor zijn rekening genomen (93.nogwat).

[eos4all]

uiteraard vallen fabricagefouten niet onder een camera/kostbaarhedenverzekering. Natuurlijk kun je de boel oplichten door te zeggen dat je de boel hebt laten stuiteren, maar dat asociale gedrag is er mede de reden van dat de premies zo hoog zijn.

[Canon Benny]

eos4all,

Natuurlijk kun je de boel oplichten door te zeggen dat je de boel hebt laten stuiteren, maar dat asociale gedrag is er mede de reden van dat de premies zo hoog zijn.

Helemaal mee eens.

Ik ben ook niet Heiliger dan de Paus, maar dat zou ik ook nooit en te nimmer doen. Dit, is inderdaad één van de oorzaken wáárom de prémie hoog zijn of misschien nog wel meer gaan stijgen.

Chris,

Ik zou gewoon contact met Canon opnemen en de situatie uitleggen; vaak zijn mensen dan best coulant. Ik denk, dat ze aan het serienummer wel kunnen herleiden, waar en hoe of wat...

Misschien, als Canon zelf coulant is, kunnen ze je onder hun toestemming naar één van de reparatiecentrums sturen.

Benny

[Chris!]

Hoi Benny,

Canon NL gaf mij advies om "ergens" een bon van een 70-200mm vandaan te halen.....
Echter een beetje meedenken zat er verder echt niet in.
Volgens hen staat er geen info op het objectief wat betreft fabricage.
Of ze willen het niet weten of weten te weinig, maar kijk eens hieronder. (vast wel bekend)
http://www.the-digital-picture.com/Cano ... Aging.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;

Mijn objectief is geproduceerd in 02-2011, te herleiden met de tabel.

De service centra doen echt niets zonder aankoopbon.

Hij ligt nu bij Rofa en ik hoor, hopelijk vandaag, meer over de kosten...
Zelf denk ik dat het aan het FTM focussysteem met slippende ringen ligt.

Ik neem de rekening wel, kan ik mijzelf blijven aankijken....

Bedankt voor het meedenken allen!

Het beeld van Canon mbt L objectieven en prof service afhandeling is wel ernstig veranderd..

Groeten Chris

eos4all,

Natuurlijk kun je de boel oplichten door te zeggen dat je de boel hebt laten stuiteren, maar dat asociale gedrag is er mede de reden van dat de premies zo hoog zijn.

Helemaal mee eens.

Ik ben ook niet Heiliger dan de Paus, maar dat zou ik ook nooit en te nimmer doen. Dit, is inderdaad één van de oorzaken wáárom de prémie hoog zijn of misschien nog wel meer gaan stijgen.

Chris,

Ik zou gewoon contact met Canon opnemen en de situatie uitleggen; vaak zijn mensen dan best coulant. Ik denk, dat ze aan het serienummer wel kunnen herleiden, waar en hoe of wat...

Misschien, als Canon zelf coulant is, kunnen ze je onder hun toestemming naar één van de reparatiecentrums sturen.

Benny

[woody111]

Weet je al wat de kosten zijn en is het de moeite waard om te repareren.

Gr. John

[Chris!]

Hoi John,

Ja, sinds gisteren! hij is inmiddels gerepareerd en heeft een nieuwe USM.
Kosten een dikke 100 euro. (viel me nog mee)
En echt topservice hoor bij Rofa! prettig mailcontact, goed op de hoogte gehouden en gehandeld volgens afspraak.
Nu maar wachten tot de postbode weer langskomt!

Weet je al wat de kosten zijn en is het de moeite waard om te repareren.

Gr. John

[woody111]

Dat valt gelukkig mee, hoop dat je er nog lang plezier van heb.

Gr. John

[BigZ]

Chris!

Als je bij betaling gepind hebt kan je dat bewijs als wettelijk betalingsmiddel overleggen.

Dan heb je officieel geen bon nodig.

Misschien nog een optie.

Succes.