foto vak zaak of webwinkel met zaak

[Plex76]

Dag,

Ik heb me geörienteerd op een camera en wat lenzen.
De grote zaken en de bekende online winkels met zaak waar je langs kan gaan, bieden hetgeen wat ik hebben wil voor totaal 230 euro goedkoper.
Is het gebruikelijk voor iedereen dat de lokale fotozaak duurder is, met voordelen dat je langs kan gaan, kan praten en service krijgt ??
Of zou een lokale fotozaak dezelfde service bieden als wat -bijvoorbeeld- Foto Klein zou kunnen bieden aan de balie. Laatstgenoemde is dan wel 230 euro goedkoper.
Ik wil wel bij de lokale fotozaak kopen die geen grote speler is op de markt, maar zij zitten dus 230 euro duurder. 140 voor de body duurder plus de lens is duurder. (terwijl ik dus steeds de paar tentjes eraf per maand zit te bestuderen op de site van Klein en zou de fotozaak 140 euro erbovenop gooien)
Is het dus gewoon dat ik meer betaal en dat het zoveel beter zou moeten en echt het overwegen waard, dan Klein bijvoorbeeld?
Voor die 230 euro heb ik al weer een ander objectief en ik vind het geld zat.
Tenzij jullie zeggen "Bij Klein kopen of Saturn (bijvoorbeeld) is heiligschennis"..
Ik wil graag lifetime service zeg maar en bij bovengenoemde word nog wel eens genoemd dat ze "dozenschuivers" zijn.
Dus is Klein veilig genoeg of moet ik echt investeren met 230 euro meer bij de fotozaak in de buurt.
Lange tekst maar het kan korter maar ik omschrijf het in meerdere manieren... Eerst ging mijn keuze uit naar Klein, toen ik besefte dat de fotozaak hier wel eens meer "man op man service" kan bieden... waar of niet waar?

Zit net te denken dat ik ook de body hier kan kopen en de lenzen die goedkoper zijn bij Klein? Is dat een optie? Lenzen kan minder aan stuk dacht ik zo.

[Dward]

Je kan gerust bij foto Klein kopen. Verwacht echter geen pro-advies. Let er daarnaast op dat ze je niet om [censored] naar een ander product dan waar je voor komt. Daar hebben ze ook nog wel eens een handje van.

Ik vraag me overigens af welke producten je wilt kopen waar dan nog €230,- ruimte in zit.
Ik heb zelf érg goede ervaring met Cameranu.nl en fotokonijnenberg. Beiden met een erg goede website, prima winkel en personeel dat weet waar ze over spreken. En meestal met érg scherpe prijzen.
Digimaxx en Cameratools heb ik ook goede ervaring mee maar ben nog nooit in hun winkels geweest.

Groet!
Dward

[Plex76]

Ja bedankt. Ik bedenk me net dat als ik het spul niet samen koop maar alleen de body, dat de body dan 180 euro duurder is. Als ik het samen koop krijg ik korting.
"Het" grote voordeel horen van een lokale fotoboer zou ik ook willen horen..
Als ik dus voordelig uit wil zijn door daar geen lenzen te kopen maar bij Klein, moet ik dus geen 140 euro meer betalen maar 180 euro meer.
Ik klaag niet over mijn fotozaak hier in het dorp,(voor de duidelijkheid) maar meer of ik dat moet overwegen om toch meer uit te geven en of dat gewoon is, maar dat is dan wel 180 euro voor de body enkel.
1 lens konden zij niet leveren en dat is misschien een reden om die toch al ergens anders te halen.

Het klinkt misschien als lichte paniek omdat ik een beetje in de herhaling val... maar ik zit er mentaal nu zo bovenop op dit onderwerp en ik denk dat ik nu bereikt heb met wat ik duidelijk wilde maken in dit onderwerp

[fotojeroen]

De grote ketens en grote winkels kunnen misschien een breder advies geven. D'r gaan veel meer soorten producten van allerlei merken over de toonbank en ze dienen dus meer kennis van de verschillende producten te hebben. Maar het blijft productkennis.
Die zal bij de fotohandel op de hoek misschien wat minder breed zijn, maar zeker net zo diep. Misschien nog wel iets dieper.

Je zegt op zoek te zijn naar een lifetime-service. Maar wat voor service zoek je precies?
Ik verwacht service bij een winkel als ik iets koop. Ik ga er vanuit dat het product goed is en dat ik er niet meer voor dat product naar toe hoef. Het is me tot op heden pas 1 keer voorgekomen dat ik vragen had waarvoor ik terug ben gegaan. Ik kwam er echt niet uit en op internet werd ik ook niet wijzer (ging over het monteren van een extra screen in een softbox)
Verders; een lens is een lens, een camera een camera en een flitser een flitser. In de winkel is heus wel kennis over die dingen, maar dat is productkennis. Echte kennis over hoe je het gebruikt kun je denk ik beter zoeken bij mensen die de producten ook gebruiken en niet alleen verkopen.

[Plex76]

Nou wat ik merk is dat je bij de grote electronica zaken vaak een ander op die afdeling ziet, dan diegeen die je vorige keer hebt gesproken.. En hier in de fotozaak staat al 20 jaar dezelfde man zo'n beetje. Dat is een beetje die overweging..meer betalen voor een stabieler contact tussen klant en winkel.. is mijn gevoel.. afgeschrikt door Saturn verhalen. Maar Moet ik meer betalen is ook mijn vraag, of zou de zaak op Klein of Saturn niveau kunnen zitten en is 180 euro bij de body erbij op niet wat de fotozaak eigenlijk zou hoeven doen, of misschien wel omdat ze kleiner zijn.
"Ik betaal liever iets meer aan de lokale fotoboer, omdat de service vertrouwder is", lijk ik te zeggen. Maar dat iets meer is 180 euro (body en 230 euro meer bij body+lens) en is dat gebruikelijk?

[MvdE]

Foto Klein ken ik niet maar ik heb zelf altijd goede ervaringen met Kamera Express. Zowel qua kennis, qua service als qua prijs. Ik denk niet dat er veel lokale winkels zijn die daar tegenop kunnen. In ieder geval niet op het gebied van prijs, zoals je zelf al zegt maar ik denk ook niet qua kennis en service. Een van de verkopers met de meeste inhoudelijke kennis ben ik overigens bij Saturn tegengekomen.

Wat betreft kennis, ik vraag me af hoe relevant dat voor jou is als je toch al weet wat je wilt. Zou ik niet te zwaar laten wegen.

Als het gaat om service wil ik het volgende met je delen. Mijn vader ging ooit een nieuwe computer kopen en ik had hem aangeraden naar een grote goedkope winkel te gaan. Hij wilde echter bij de lokale winkel kopen (tegen een paar honderd euro meer) vanwege de service. Een half jaar later was de winkel failliet. Weg service en een heleboel gezeur met Microsoft omdat zijn Windowsversie illegaal werd verklaard omdat de winkelier de licentiekosten niet aan MS had voldaan.

Ik twijfel aan het bestaansrecht van veel kleine lokale fotowinkels omdat ze te duur zijn en het op het gebied van klantvriendelijkheid (naar mijn mening, en ik weet: er zijn natuurlijk uitzonderingen) laten afweten. Ik zou daar niet snel kopen, mede ook om de ervaring van mijn vader te voorkomen.

[nieuwsgroepen]

Tja het is een overweging die je zelf moet maken. Zelf koop ik tegenwoordig steeds meer dingen (voor zover beschikbaar) bij mij in het dorp, ook al betaal ik soms iets meer. De eerlijkheid gebied mij te zeggen dat ik mijn eerste eos bij de media markt heb gekocht omdat deze toen iets van 110 euro goedkoper was dan de fotograaf hier in het Westerbork. Toen mijn 2e eos aan de beurt was, had de fotograaf zijn deuren al gesloten. Ook bestel ik wel eens wat in china bij dx.com maar dat zijn meestal niet de meest serieuze dingen.

Onderstaand plaatje kwam ik ooit eens tegen op internet:

43137

Overigens voor de camera die je wilt bestellen maakt het niet uit of die besteld wordt door de lokale fotozaak of van de plank komt bij een mm. Volg je hart zou ik zo zeggen.

[Dward]

Cameranu, Konijnenberg, Cameratools etc. behoren volgens mij gewoon tot de groep midden- en kleinbedrijf. Foto Klein zou ik ook nog als een 'middenbedrijf' met 41 winkels. Als jij voor €230,- meer, een beter gevoel krijgt bij je lokale fotozaak dan moet je gewoon daar kopen. Klaar. De kennis van grotere gespecialiseerde zaken zal echt niet minder zijn dan bij de lokale fotozaak. Misschien zelfs wel beter omdat ze een groter assortiment hebben, tegen veel concurrenten moeten knokken en dus kwalitatief goed móeten presteren. Bij Foto Klein en Saturn zal je mij niet zo snel zien.
T.a.v. garantiezaken zullen ze misschien een fractie harder lopen dan de 3 eerder door mij genoemde zaken. Maar misschien ook niet. Dat weet je pas als je tegen problemen aanloopt. €230,- is een behoorlijk verschil waar je een hoop leuke dingen van kunt doen.

Groet!
Dward

[Oldsmobile]

Ik weet niet of je in de buurt van Rotterdam woont ?
Anders zou je eens bij Foka kunnen kijken
Scherpe prijzen , mensen met redelijke / goede kennis van zaken.
En ze nemen de tijd voor je ( tip : ga niet in het weekend )
En nee ik heb geen aandelen , maar ik kom er wel regelmatig

[MvdE]

Dergelijk huilberichten kan ik niet serieus nemen. Alsof er bij grote bedrijven geen mensen werken die kinderen hebben die graag naar dansles willen en sportkleding etc etc. Ondanks dat ze het tegendeel beweren laat dit bericht zien dat de focus volledig intern gericht is en juist niet op de klant.

Als ik zielige mensen wil helpen geef ik wel aan goede doelen of doe ik vrijwilligerswerk.

Alles draait om toegevoegde waarde. Als je meer toegevoegde waarde levert dan anderen krijg je klanten. De kleine lokale groenteboer bij mij in de wijk heeft het enorm druk, gewoon omdat hij veel beter is dan de supermarkt. Dat kan je als kleine fotozaak ook bewerkstelligen, alleen ik zie ze te weinig.

[Road8]

Ik merk aan je antwoorden dat je nog steeds heel erg twijfelt.
Dit is heel persoonlijk. Jij neigt voor mijn gevoel meer naar de lokale fotozaak, zelf zou ik bij een dergelijk prijsverschil al lang bij die grote fotozaak zijn langsgegaan.
Als het prijsverschil slechts 2 tientjes zou zijn, tsja, dan kan ik me voorstellen dat je liever in de plaatselijke zaak iets koopt.
Het is wel jammer voor die lokale fotozaak, maar je kan je geld maar 1 keer uitgeven.
En ook die grote fotozaak is een ondernemer toch ?
Service en garantie worden ook door die grotere zaken vaak prima ondersteund.
Of het gebruikelijk is dat er zoveel prijsverschil is, ja, kijk maar op kieskeurig.nl of tweakers.net.
Maar of het normaal is en waarom bij die ene dan de prijs zo hoog is, kan ik niet verklaren, andere inkoper waarschijnlijk
succes met je keuze !

[ceesd]

Waarom leg je het prijsverschil niet voor aan de lokale fotozaak. Wellicht komt ie je nog en heel stuk tegemoet.

[MarcoEOS550D]

Zorg er gewoon vooral voor dat je het advies van de verkoper niet nodig hebt. Als jij (met hulp van internet en fora) weet wat je wilt hebben, kun je 't overal halen. Er is niet één groot voor- of nadeel van de lokale fotoboer: daar zitten experts tussen en complete nono's. Net als bij de grote winkels dus

Persoonlijk zoek ik voor de body's en de lenzen die ik koop gewoon de goedkoopste betrouwbare winkel uit. Meestal is dat cameranu.nl, fotokonijnenberg.nl, coolblue.nl of (als ik wil profiteren van de lage afhaalprijzen) Foto Klein. Voor garantie kun je bij al die bedrijven prima terecht - en ik zou niet weten welke service ik daarnaast nodig zou hebben.

Op zich geef ik er wel de voorkeur aan om lokale middenstand te sponsoren, maar bij fotoapparatuur zijn de verschillen in prijs zo groot dat ik toch echt voor mezelf kies.

[Geelduikbootje]

Ik koop vooral lokaal.
Zowat al m'n fotospullen "om de hoek gekocht" bij foto de vakman in Uden. Prima service, goed advies, en een normale prijs. En al jaren lang dezelfde deskundige medewerkers. Pingelen kan en mag
En als er ooit iets is kan ik er zo binnen stappen en de boel op de balie leggen. Voor mij een gerust gevoel.

[Ina]

Waar jij uiteindelijk je spullen gaat kopen, kun je alleen zelf beslissen. Die keus kan niemand anders voor je maken.
Zelf heb ik nooit iets nodig, ben gewoon tevreden met wat ik heb, maar áls ik wel iets nodig ben en het is in mijn eigen dorp te koop dan doe ik dat bij de plaatselijke middenstand.
De reactie van MvdE hierboven raakt me écht! Wij hebben nl de laatste jaren zoveel zelfstandig ondernemers hun deuren zien sluiten.
Vaak na een héle lange tijd van slapeloze nachten, vechten en doorzetten tot uiteindelijk blijkt dat het allemaal niet geholpen heeft. Bevriende ondernemers overkwam het eveneens en de sfeer die er daarna heerste laat zich bijna vergelijken met een periode van rouw. Niet alleen vanwege hun eigen moeilijke situatie, maar misschien nog wel meer omdat ook de mensen die bij hen werkten op straat kwamen te staan. De meeste kleine zelfstandigen voelen zich nl erg verantwoordelijk voor hun medewerkers.

Maar nogmaals, alleen jij kunt beslissen wáár je iets koopt. Iedereen weet zelf het beste wat hij of zij kan missen.
Ik kom alleen maar op voor de plaatselijke middenstand, waar naar mijn idee de service meer dan goed is!

[mgifotografie]

230 euro zou voor mij een veel te groot verschil zijn....ik kies dan echt voor mijn eigen portemonnee.

[Caspari]

Wees vooral zelf eerlijk en duidelijk...!!!

Ga naar je buurtvakman en bespreek dit met hem... Geef hem aan dat je met een dilemma zit...
Vertel hem dat je aan hem de voorkeur geeft, bereid bent voor goede service wat meer te betalen...
Vraag hem waar zijn goede service uit bestaat... ( bv leentoestel bij rep / hulp bij problemen )
Noem hem de prijs waar je bij "de keten" dit voor zou kunnen kopen, maar check dit zelf, er zijn bedrijven die adverteren met artikelen die ze niet eens kunnen leveren (om goedkoop over te komen).

Kijk of je er samen met hem uitkomt... Geef hem die kans...
Is hij dom en wil hij niets weten van een voor jullie beide gunstige prijs, dan zal hij zichzelf uit de markt werken...

Voor een goede winkel met prima service is het redelijk om max 10% meer te betalen dan bij een internet bedrijf...

Succes....

Grtz Caspari...

[Canonflits]

+1 Ik zou mijn verlanglijstje meenemen en dat voorleggen aan de lokale fotowinkel en hem de kans geven een voorstel te doen. Kan hij niets doen, dan kunnen alle genoemde bedrijven je de spullen leveren voor een scherpe prijs. Ook Foto Klein! Heb ik persoonlijk prima ervaring mee.
Je weet gelukkig wat je wilt.
Succes!

[Plex76]

Kijk, hier heb ik van jullie een prima ondersteuning, achterliggende gedachten en vooral antwoorden op mijn vraag gekregen. Ik heb beantwoord gekregen waar ik naar zocht, en nog meer tips waar ik wat mee kan.
Ik weet al wát ik kopen wil inderdaad, daar heb ik al goed naar gezocht. Productadvies zou een klein gedeelte zijn waarin de winkel mij van dienst kan zijn.

En voor degene die het vroeg: Ik woon niet bij Rotterdam maar in de omgeving van amersfoort/utrecht.

Bedankt

[MarcoEOS550D]

Mooie reden om bij Foto Klein in Utrecht binnen te lopen: vaak de goedkoopste.